Ative o Agente de IA para vendas, suporte e reservas na primeira linha. Em operações configuradas, ~93% das conversas são resolvidas sem intervenção humana — e o que escapa cai automaticamente no Modo Foco com contexto completo.
Transbordo automático para humanos quando necessário
Integra com CRM, pipeline e Modo Foco
Escale volume sem aumentar equipe na mesma proporção
~93%das conversas resolvidas pela IA
Problemas que resolvemos
Pare de perder clientes no WhatsApp
Sua equipe sofre com caos no atendimento? O WhatsGW centraliza tudo em um painel profissional.
Sua equipe sofre com:
Atendimento perdido no WhatsApp
Dois atendentes respondendo o mesmo cliente
Leads esquecidos
Conversas sem histórico
Falta de organização comercial
Clientes sem retorno
Com o WhatsGW você:
Centraliza tudo em um só lugar
Organiza clientes em pipeline
Distribui atendimentos
Mantém histórico completo
Acompanha pendências
Ganha visão comercial do WhatsApp
Pipeline integrado
Seu WhatsApp virou um CRM completo
Transforme conversas em oportunidades comerciais. Pipeline estilo Kanban, colunas personalizáveis e arraste de cards entre etapas — sem sair do chat.
Não tratado, Suporte, Pendência, Acompanhando
Funil de vendas e gestão visual de leads
Sugestão automática de coluna por IA
Sugestão de IA
A IA indica a próxima coluna do card
No pipeline, a plataforma sugere automaticamente para qual etapa mover cada conversa, reduzindo em até 40% o tempo gasto organizando o funil. Equipes que usam movimentam em média 3x mais cards por turno, sem perder o controle humano.
Atendimento em equipe
Atenda clientes em equipe sem perder contexto
Inbox compartilhada, vários atendentes simultâneos, transferência entre setores e controle de quem está atendendo — tudo em tempo real.
Além do Chat e do Pipeline, o Modo Foco coloca sua equipe em uma fila inteligente: conversas não respondidas e em aberto, um caso de cada vez, com contexto completo.
Fila com progresso (“Caso 1 de 16”) e alerta de críticos
Motivo do caso: sem resposta, prazo, origem e status
Últimos históricos e última mensagem na mesma tela
Ações rápidas: Sinalizar, Não lido, Etiqueta
Fluxo: Pular, Histórico, Prazo e Responder
Prazo para retomar contato
Nunca perca o timing de voltar ao cliente
Defina prazo direto no Modo Foco ou no atendimento: a plataforma agenda o retorno e mantém o caso visível até a retomada do contato.
Botão Prazo no fluxo do Modo Foco
Follow-up comercial e suporte no mesmo painel
Menos leads esquecidos após a primeira conversa
Monitoramento
Detector de ociosidade e alertas críticos
Identifique conversas paradas, filas sem resposta e casos críticos antes que virem reclamação. O painel destaca o que exige ação imediata da equipe.
Alerta de casos críticos no Modo Foco
Tempo sem resposta e SLA visíveis
Priorize o que está ocioso ou em risco
Fluxo do atendimento
Do primeiro contato ao fechamento em 5 passos
Um fluxo único, humano e organizado — sem repetir etapas em outras seções.
1RecebeCliente envia mensagem no WhatsApp
2OrganizaTags, pipeline e prioridade
3Modo focoPular, prazo, histórico ou responder
4AtendeEquipe responde com contexto completo
5FechaOportunidade convertida no funil
Plataforma completa
Tudo que sua operação precisa em um só painel
Atendimento
Inbox compartilhada · Multiatendimento · Transferência entre atendentes · Status em tempo real · Histórico permanente · Mensagens internas
Comercial
Pipeline Kanban com IA · Funil de vendas · Tags e prioridade · Acompanhamento de leads · Follow-up automático
Operação
Modo Foco com fila inteligente · SLA e detector de ociosidade · Prazo para retomada · Cards críticos · Relatórios
Demonstração visual
Centralize seu atendimento em um único lugar
Chat e CRM integrados: conversa, pipeline e dados do cliente no mesmo fluxo.
Chat multiusuários
CRM integrado ao chat
API e integrações
Conecte ferramentas ao seu CRM de WhatsApp
API WhatsApp, envio em massa, multiatendimento e CRM integrado ao chat. Automatize fluxos e escale sua operação sem perder o controle humano.
Funciona com WhatsApp Business API oficial ou QR Code?
Sim. A WhatsGW suporta conexão via API oficial (Cloud API) e também via QR Code, conforme o plano e a necessidade da sua operação.
Tem risco de banimento do meu número?
Seguimos boas práticas de envio e limites de uso. Recomendamos API oficial para operações de alto volume e monitoramento de qualidade para reduzir risco.
Preciso de um número novo ou usa o atual?
Você pode usar o número atual da empresa. Não é obrigatório trocar o WhatsApp para começar.
Como faço a migração do histórico?
O histórico passa a ser registrado a partir da conexão. Nossa equipe orienta a melhor estratégia para importar contexto de sistemas anteriores, quando aplicável.
Integra com meu CRM (RD Station, Pipedrive, HubSpot)?
Via API e automações (n8n, webhooks e integradores), você conecta leads e eventos ao seu stack comercial.
Vocês são LGPD compliant? Onde os dados ficam?
Tratamos dados conforme LGPD, com controles de acesso por usuário e armazenamento em infraestrutura segura na nuvem.
Funciona com áudio, imagem, documento e sticker?
Sim. O chat suporta os principais tipos de mídia do WhatsApp, incluindo áudio, imagens, documentos e stickers.
Tem app mobile para os atendentes?
O painel é responsivo e funciona no navegador do celular. Sua equipe atende de qualquer dispositivo sem instalar app separado.
Qual o suporte?
Suporte por WhatsApp e portal, com atendimento em horário comercial estendido e documentação para onboarding rápido.
Planos
Chat multiusuários com preço previsível
Comece com equipe pequena sem custo e pague somente quando precisar escalar.
Chat multiusuários
Grátis
Até 2 usuários
Inbox compartilhada e CRM integrado
Modo Foco, pipeline e histórico
Ideal para validar a operação em equipe
Usuário adicional
R$49 /mês
Por usuário acima do limite gratuito
Escale atendentes conforme a demanda
Mesmas funcionalidades do plano base
Cobrança proporcional ao time
Coloque sua equipe no mesmo número hoje
Mais de 12 mil empresas e 40 mil usuários no chat multi já centralizaram atendimento e vendas no WhatsGW.
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