Prueba gratis
Agente de IA para WhatsApp

Un agente de IA que atiende, agenda y vende en tu WhatsApp — y llama a tu equipo cuando hace falta

Entrenado con la base de conocimiento de tu empresa, conectado a tus sistemas y en línea en minutos. Elige GPT o Gemini, define las reglas y deja que la IA resuelva lo repetitivo mientras tu equipo se ocupa de lo importante.

Sin tarjetaSin permanenciaDesde US$ 19 al mes por númeroSin programar

IA
Tienda Auroraagente de IA · en línea
¡Hola! Compré ayer, pedido 4821. ¿Cuándo llega?
agente de IA
¡Hola, Marina! 👋 Ya lo consulté: el pedido 4821 salió hoy de la paquetería y la entrega estimada es el jueves 10.
✓ consultó el pedido en tu sistema
¡Genial! ¿Puedo agendar la instalación?
Claro. Tengo el jueves a las 14:00 o el viernes a las 9:00. ¿Cuál prefieres?
Jueves 14:00
Agendado ✅ Jueves 10/09 a las 14:00. Te lo recuerdo un día antes.
✓ agendó y creó el recordatorio
¿Y si quiero cambiarlo por otro modelo?
Voy a llamar a Ana, de ventas — ella recibe toda nuestra conversación.
→ transferido a Ana · fila Ventas
Ana · humano
Hola Marina, soy Ana 😊 Vi que quieres cambiar de modelo. ¿Te muestro las opciones?
hasta 93%de las atenciones resueltas en automático, con una base de conocimiento bien alimentada
24 h / 7 díasla IA responde al instante — incluso cuando la competencia está desconectada
minutospara conectar el número por código QR y publicar el agente, sin código
GPT + Geminimodelos de punta, elegidos en el panel, entrenados con tus contenidos
Casos de uso

Un agente, varios papeles: atención, ventas, agendamiento y soporte

Tú defines qué puede hacer el agente y hasta dónde llega. Resuelve lo repetitivo, ejecuta acciones en tus sistemas y pasa a una persona lo que necesita a alguien del equipo.

Atención y soporte

Responde dudas con base en tus documentos, políticas y preguntas frecuentes. Consulta pedido, estado, factura, segunda vía — y abre un ticket cuando hace falta.

Cliente: «mi factura venció, ¿qué hago?» → IA: genera la segunda vía y la envía en la conversación.

Ventas y preventa (SDR)

Califica al lead con las preguntas correctas, responde objeciones, presenta planes y entrega el lead caliente al vendedor — con el resumen listo.

Lead: «¿cuánto cuesta para 3 tiendas?» → IA: califica, cotiza y agenda la demostración con ventas.

Agendamiento y confirmación

Ofrece horarios libres, agenda, confirma, reprograma y le recuerda al cliente un día antes. Citas, visitas, reuniones, instalaciones.

Cliente: «¿hay horario mañana en la tarde?» → IA: ofrece 14:00 o 16:00, agenda y envía el recordatorio.

Guardia fuera de horario

A las 22:00, en domingo, en día festivo: el agente atiende, resuelve lo que puede y deja el resto organizado en la fila del equipo para la mañana siguiente.

Sábado, 23:00: un lead pide cotización → IA: lo califica y agenda el contacto para el lunes a las 9:00.

Clasificación y enrutamiento

Entiende el asunto, recopila los datos necesarios y lo deriva al área correcta — cobranza, ventas, soporte — ya con el contexto.

Cliente: «quiero cancelar» → IA: entiende el motivo, intenta retenerlo y lo transfiere a Retención con el historial.

Base de conocimiento viva

Sube PDF, preguntas frecuentes, catálogo, políticas. El agente responde a partir de ellos (RAG) y no inventa — lo que está fuera de alcance, lo transfiere.

Actualizas la política de cambios → la IA empieza a responder con la regla nueva al instante.
Tools e integraciones

Resuelve, no solo responde

Un chatbot común devuelve texto. El agente de WhatsGW ejecuta acciones: consulta tu sistema, agenda, abre tickets, actualiza el CRM y activa automatizaciones — en medio de la conversación.

El cliente pregunta

«¿Cuándo llega mi pedido?»

→

La IA consulta tu sistema

ERP, e-commerce, agenda, CRM, hoja de cálculo — por API, webhook o automatización.

→

Responde con el dato real

«Salió hoy, llega el jueves.» Y registra lo que hizo.

Consultar pedidoAgendar horarioAbrir ticketActualizar CRMEnviar factura / 2.ª víaTransferir a un humanoZapierMaken8nTypebotWooCommerceAPI y Webhooks
IA + equipo

La IA de guardia. Tu equipo en lo que importa.

Cuando el asunto sale del alcance — o cuando el cliente lo pide — el agente transfiere a una persona con toda la conversación. Nadie repite la historia, nadie se queda sin respuesta.

  • Transferencia con contexto: quien atiende recibe el historial completo y el resumen de lo que la IA ya hizo.
  • Filas y áreas: ventas, soporte, cobranza — cada asunto cae en la fila correcta.
  • Horarios: la IA sola de madrugada, personas en horario comercial, o las dos juntas todo el día.
  • Bandeja compartida: varios agentes en el mismo número, con etiquetas, notas y CRM.
  • Tú tienes el control: defines en el prompt el tono de voz, los límites y cuándo transferir.
Bandeja del equipo · fila Ventas
Marina SouzaWhatsApp · +52 55 ••••-4821
resumen de la IAEl pedido 4821 sale hoy, llega el jueves. Instalación agendada para el 10/09 a las 14:00. La clienta quiere cambiarlo por otro modelo — transferido a Ventas.
🏷️ cambio de producto🏷️ pedido 4821⏱ 2 de 3 solicitudes resueltas por la IA
→ Ana tomó la conversación · 09:44
Carlos Limaresuelto por la IA · 09:39
Pidió la segunda vía de la factura. La IA la generó y la envió — sin pasar por el equipo.
Cómo funciona

En línea en cuatro pasos, sin programar

Quien desarrolla puede ir más allá con la API. Quien no desarrolla no lo necesita: todo se hace en el panel.

Conecta el número

Escanea el código QR o vincula por número. Tu WhatsApp queda conectado en minutos — sin aprobación de Meta. Si prefieres, la conexión oficial también está disponible.

Elige el modelo

GPT (OpenAI) o Gemini (Google), directo en el panel. Cámbialo cuando quieras.

Entrénalo con tu base

Sube catálogo, preguntas frecuentes, políticas y documentos. El agente empieza a responder con base en ellos.

Define las reglas y publica

Tono de voz, límites, acciones permitidas y cuándo transferir. Activa el modo híbrido y sigue todo en la bandeja.

Crear mi agente ahora
Chatbot × agente

Por qué un agente de IA y no un chatbot de menú

CapacidadChatbot de menú (1, 2, 3…)Agente de IA WhatsGW
Entiende la pregunta tal como fue escritaNo — solo opciones fijasSí, lenguaje natural
Responde con datos de tu sistemaRara vezSí, mediante tools e integraciones
Agenda, confirma y recuerdaNoSí
Aprende de tus documentosNoSí (base de conocimiento)
Transfiere a un humano con contextoSuele perder la conversaciónSí, con historial y resumen
Tiempo para ponerlo en líneaDías armando flujosMinutos
CanalesNormalmente solo WhatsAppWhatsApp, Instagram y Facebook
Precio simple

La IA ya viene en la plataforma. Sin cobro por conversación.

Un precio por número, mensajes ilimitados, prepago y sin permanencia. Prueba gratis por 2 días, sin tarjeta.

  • Agente de IA con GPT o Gemini incluido
  • Chat multiagente con filas, etiquetas y CRM
  • API, webhooks e integraciones
  • Soporte por WhatsApp
US$ 19al mes por número

desde · mensajes ilimitados
Se cobra en reales brasileños (R$ 99) por PayPal; tu banco lo convierte a tu moneda.

Prueba gratis por 2 días
Ver todos los planes
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de activarlo

¿Necesito la API oficial de Meta para tener un agente de IA en WhatsApp?

No. En WhatsGW conectas el número por código QR en minutos y activas el agente — sin aprobación de Meta y sin tarifa por conversación. Si prefieres, la conexión por la API oficial también está disponible.

¿La IA inventa respuestas?

El agente responde a partir de tu base de conocimiento (RAG): documentos, preguntas frecuentes, políticas y catálogo que subes. Lo que esté fuera de alcance se transfiere a una persona del equipo — los límites los defines en el prompt.

¿El agente puede hacer cosas, o solo responder?

Ejecuta acciones (tools): consultar pedidos, agendar, abrir tickets, actualizar el CRM, enviar facturas, activar automatizaciones en Zapier, Make o n8n y llamar a tu API. Tú eliges qué acciones puede usar.

¿Funciona junto con agentes humanos?

Sí — es el modo híbrido. La IA hace la clasificación y resuelve lo repetitivo; lo que necesita a una persona cae en la fila del equipo con el historial completo, en el chat multiagente con CRM. Varios agentes usan el mismo número.

¿Sirve para ventas y preventa (SDR)?

Sí. El agente califica al lead con las preguntas que definas, responde objeciones con base en tu material, presenta planes y entrega el lead caliente al vendedor con un resumen — o agenda la demostración de una vez.

¿Cuánto tiempo toma ponerlo en línea?

Minutos: conectar el número, elegir el modelo, subir la base de conocimiento y definir las reglas. No hace falta programar. Quien desarrolla puede alimentar la base y recibir eventos por la API.

¿Cuánto cuesta?

El agente de IA es parte de la plataforma: desde US$ 19 por número al mes, con mensajes ilimitados, prepago y sin permanencia. Se cobra en reales brasileños (R$ 99) por PayPal; tu banco lo convierte a tu moneda. La prueba es gratis por 2 días y no pide tarjeta.

¿En qué canales atiende el agente?

WhatsApp, Instagram y Facebook, en una sola bandeja. La misma base de conocimiento y las mismas reglas valen para todos los canales.

Mira un agente de IA respondiendo en tu WhatsApp hoy mismo

Crea la cuenta, conecta el número, sube tu base. Sin tarjeta, sin permanencia — y con personas reales en el soporte si lo necesitas.

Prueba gratis por 2 días
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