Teste Grátis
Agente de IA para WhatsApp

Um agente de IA que atende, agenda e vende no seu WhatsApp — e chama sua equipe quando precisa

Treinado na base de conhecimento da sua empresa, conectado aos seus sistemas e no ar em minutos. Escolha GPT ou Gemini, defina as regras e deixe a IA resolver o repetitivo enquanto seu time cuida do que importa.

Sem cartãoSem fidelidadeA partir de R$ 99/mês por númeroSem programar

IA
Loja Auroraagente de IA · online
Oi! Comprei ontem, pedido 4821. Quando chega?
agente de IA
Olá, Marina! 👋 Consultei aqui: o pedido 4821 saiu hoje da transportadora e a previsão de entrega é quinta, dia 10.
✓ consultou o pedido no seu sistema
Boa! Dá pra agendar a instalação?
Claro. Tenho quinta às 14h ou sexta às 9h. Qual prefere?
Quinta 14h
Agendado ✅ Quinta, 10/09, às 14h. Te lembro um dia antes.
✓ agendou e criou o lembrete
E se eu quiser trocar por outro modelo?
Vou chamar a Ana, do comercial — ela já recebe toda a nossa conversa.
→ transferido para Ana · fila Comercial
Ana · humano
Oi Marina, aqui é a Ana 😊 Vi que você quer trocar de modelo. Posso te mostrar as opções?
até 93%dos atendimentos resolvidos no automático, com base de conhecimento bem alimentada
24 h / 7 diasa IA responde na hora — inclusive quando a concorrência está offline
minutospara conectar o número por QR Code e publicar o agente, sem código
GPT + Geminimodelos de ponta, escolhidos no painel, treinados nos seus conteúdos
Casos de uso

Um agente, vários papéis: atendimento, vendas, agendamento e suporte

Você define o que o agente pode fazer e até onde ele vai. Ele resolve o que é repetitivo, executa ações nos seus sistemas e passa para uma pessoa o que precisa de gente.

Atendimento e suporte

Responde dúvidas com base nos seus documentos, políticas e FAQ. Consulta pedido, status, boleto, segunda via — e abre chamado quando precisa.

Cliente: “meu boleto venceu, como faço?” → IA: gera a segunda via e envia na conversa.

Vendas e pré-venda (SDR)

Qualifica o lead com perguntas certas, responde objeções, apresenta planos e entrega o lead quente para o vendedor — com o resumo pronto.

Lead: “quanto custa pra 3 lojas?” → IA: qualifica, cota e agenda a demonstração com o comercial.

Agendamento e confirmação

Oferece horários livres, marca, confirma, remarca e lembra o cliente um dia antes. Consultas, visitas, reuniões, instalações.

Cliente: “tem horário amanhã à tarde?” → IA: oferece 14h ou 16h, agenda e envia o lembrete.

Plantão fora do horário

Às 22h, no domingo, no feriado: o agente atende, resolve o que pode e deixa o resto organizado na fila do time para a manhã seguinte.

Sábado, 23h: lead pede orçamento → IA: qualifica e marca retorno para segunda às 9h.

Triagem e roteamento

Entende o assunto, coleta os dados necessários e encaminha para o setor certo — financeiro, comercial, suporte — já com o contexto.

Cliente: “quero cancelar” → IA: entende o motivo, tenta reter e transfere para Retenção com o histórico.

Base de conhecimento viva

Envie PDFs, FAQ, catálogo, políticas. O agente responde a partir deles (RAG) e não inventa — o que está fora do escopo, ele transfere.

Você atualiza a política de troca → IA passa a responder com a regra nova na hora.
Tools e integrações

Resolve, não só responde

Chatbot comum devolve texto. O agente do WhatsGW executa ações: consulta o seu sistema, agenda, abre chamado, atualiza o CRM e aciona automações — no meio da conversa.

Cliente pergunta

“Quando chega meu pedido?”

IA consulta o seu sistema

ERP, e-commerce, agenda, CRM, planilha — via API, webhook ou automação.

Responde com o dado real

“Saiu hoje, chega quinta.” E registra o que fez.

Consultar pedidoAgendar horárioAbrir chamadoAtualizar CRMEnviar boleto / 2ª viaTransferir para humanoZapierMaken8nTypebotWooCommerceAPI e Webhooks
IA + equipe

A IA no plantão. Sua equipe no que importa.

Quando o assunto foge do escopo — ou quando o cliente pede — o agente transfere para uma pessoa com toda a conversa. Ninguém repete a história, ninguém fica sem resposta.

  • Transferência com contexto: o atendente recebe o histórico completo e o resumo do que a IA já fez.
  • Filas e setores: comercial, suporte, financeiro — cada assunto cai na fila certa.
  • Horários: IA sozinha de madrugada, humanos no comercial, ou os dois juntos o dia todo.
  • Inbox compartilhada: vários atendentes no mesmo número, com etiquetas, notas e CRM.
  • Você no controle: define no prompt o tom de voz, os limites e quando transferir.
Inbox da equipe · fila Comercial
Marina SouzaWhatsApp · +55 11 9••••-4821
resumo da IAPedido 4821 sai hoje, entrega quinta. Instalação agendada para 10/09 às 14h. Cliente quer trocar por outro modelo — transferido para o Comercial.
🏷️ troca de produto🏷️ pedido 4821⏱ 2 de 3 pedidos resolvidos pela IA
→ Ana assumiu a conversa · 09:44
Carlos Limaresolvido pela IA · 09:39
Pediu a 2ª via do boleto. A IA gerou e enviou — sem passar pela equipe.
Como funciona

No ar em quatro passos, sem programar

Quem desenvolve pode ir além pela API. Quem não desenvolve não precisa: tudo é feito no painel.

Conecte o número

Leia o QR Code ou pareie pelo número. Seu WhatsApp está conectado em minutos — sem aprovação da Meta. Se preferir, a conexão oficial também está disponível.

Escolha o modelo

GPT (OpenAI) ou Gemini (Google), direto no painel. Troque quando quiser.

Treine na sua base

Envie catálogo, FAQ, políticas e documentos. O agente passa a responder com base neles.

Defina as regras e publique

Tom de voz, limites, ações permitidas e quando transferir. Ative o modo híbrido e acompanhe tudo na inbox.

Criar meu agente agora
Chatbot × agente

Por que um agente de IA e não um chatbot de menu

CapacidadeChatbot de menu (1, 2, 3…)Agente de IA WhatsGW
Entende a pergunta como foi escritaNão — só opções fixasSim, linguagem natural
Responde com dados do seu sistemaRaramenteSim, via tools e integrações
Agenda, confirma e lembraNãoSim
Aprende com os seus documentosNãoSim (base de conhecimento)
Transfere para humano com contextoGeralmente perde a conversaSim, com histórico e resumo
Tempo para colocar no arDias montando fluxosMinutos
CanaisNormalmente só WhatsAppWhatsApp, Instagram e Facebook
Preço simples

A IA já vem na plataforma. Sem cobrança por conversa.

Um valor por número, mensagens ilimitadas, pré-pago e sem fidelidade. Teste grátis por 2 dias, sem cartão.

  • Agente de IA com GPT ou Gemini incluso
  • Chat multiatendente com filas, etiquetas e CRM
  • API, webhooks e integrações
  • Suporte em português
R$ 99/mês por número

a partir de · mensagens ilimitadas

Testar grátis por 2 dias
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Perguntas frequentes

O que perguntam antes de ativar

Preciso da API oficial da Meta para ter um agente de IA no WhatsApp?

Não. No WhatsGW você conecta o número por QR Code em minutos e ativa o agente — sem aprovação da Meta e sem tarifa por conversa. Se preferir, a conexão pela API oficial também está disponível.

A IA inventa respostas?

O agente responde a partir da sua base de conhecimento (RAG): documentos, FAQ, políticas e catálogo que você envia. O que estiver fora do escopo é transferido para um atendente humano — os limites você define no prompt.

O agente consegue fazer coisas, ou só responder?

Ele executa ações (tools): consultar pedido, agendar, abrir chamado, atualizar o CRM, enviar boleto, acionar automações no Zapier, Make ou n8n e chamar a sua API. Você escolhe quais ações ele pode usar.

Funciona junto com atendentes humanos?

Sim — é o modo híbrido. A IA faz a triagem e resolve o repetitivo; o que precisa de gente cai na fila do time com o histórico completo, no chat multiatendente com CRM. Vários atendentes usam o mesmo número.

Serve para vendas e pré-venda (SDR)?

Sim. O agente qualifica o lead com as perguntas que você definir, responde objeções com base no seu material, apresenta planos e entrega o lead quente ao vendedor com um resumo — ou já agenda a demonstração.

Quanto tempo leva para colocar no ar?

Minutos: conectar o número, escolher o modelo, enviar a base de conhecimento e definir as regras. Não precisa programar. Quem desenvolve pode alimentar a base e receber eventos pela API.

Quanto custa?

O agente de IA faz parte da plataforma: a partir de R$ 99/mês por número, com mensagens ilimitadas, pré-pago e sem fidelidade. O teste é grátis por 2 dias e não pede cartão.

Em quais canais o agente atende?

WhatsApp, Instagram e Facebook, numa inbox só. A mesma base de conhecimento e as mesmas regras valem para todos os canais.

Veja um agente de IA respondendo no seu WhatsApp ainda hoje

Crie a conta, conecte o número, envie a sua base. Sem cartão, sem fidelidade — e com gente de verdade no suporte se você precisar.

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